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個人情報保護方針1．個人情報保護理念
当社は、顧客満足を目的として印刷業務、WEB制作・CG制作業務などの事業を行っております。
当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、および従業者）との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
また当社は、日本産業規格JISQ15001:2017「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」および個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。
なおこの個人情報保護方針における用語の定義は日本産業規格JISQ15001:2017に準じます。
2．内部管理体制の確立
当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
- （1）当社は、すべての事業において取り扱う個人情報、および従業者の個人情報について適切な個人情報の取得、利用および提供を行います。
また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないこと（目的外利用を行わないこと）およびそのための措置として個人情報の取り扱い方法を定めた内部規程を整備します。 - （2）個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正（改善）のための対策を講じます。
- （3）「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範および内部規程の遵守を徹底します。
- （4）役員を含む全従業員に個人情報の取り扱いに関する教育を年1回以上実施します。
- （5）内部規程およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
- （6）個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
- （7）苦情・相談・お問い合わせに遅滞なく対応します。
個人情報保護苦情・相談受付窓口
シーコム・ハクホー株式会社
〒733-0012 広島県広島市西区中広町3丁目12-20 シヨービル
TEL：082-234-4401（代）
FAX：082-503-3767
担当：苦情相談窓口責任者／内藤
メールアドレス：
制定日 2022年7月1日
最終更新日 2022年7月16日
シーコム・ハクホー株式会社
代表取締役 内藤 康男
Handling of personal information
個人情報の取り扱いについて当社は、お客様・株主様・お取引先様・従業員（採用応募者含む）の方々の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努め、以下の内容に従って個人情報を利用いたします。
個人情報の利用目的
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 保有個人データ区分 | 各お問い合わせで同意いただく内容 |
|---|---|---|---|
| お客様 |
|
保有個人データ | サービスに関するお問い合わせ その他のお問い合わせ |
| お取引先様（担当者） |
|
保有個人データ | サービスに関するお問い合わせ |
| 採用応募者・従業員 |
|
保有個人データ | 採用に関するお問い合わせ |
| 受託業務 |
|
保有個人データ対象外 | サービスに関するお問い合わせ |
| 開示等を請求された方 |
|
保有個人データ | サービスに関するお問い合わせ 採用に関するお問い合わせ その他のお問い合わせ |
| WEBサイト |
|
保有個人データ | サービスに関するお問い合わせ |
| 電話帳掲載 |
|
保有個人データ | サービスに関するお問い合わせ 採用に関するお問い合わせ その他のお問い合わせ |
※表は左右にスクロールできます。
1．個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは、任意によるものです。
ただし、ご提供いただけない場合、利用目的に関連した業務に支障を来し、ご本人様が各サービス等を適切な状態で受けられない等の不利益を被る場合があります。
2．保有個人データについて
（1）保有個人データの開示等の求めについて（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供記録の開示および提供の停止をいいます。）
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
シーコム・ハクホー株式会社
〒733-0012 広島県広島市西区中広町3丁目12-20 シヨービル
TEL：082-234-4401（代）
FAX：082-503-3767
担当：苦情相談窓口責任者／内藤
メールアドレス：
（2）「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等
開示等の求めを行う場合は、下記の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し下記宛ご郵送ください。
- 個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止等申請書（Word形式：26.1KB）
- 本人確認のための書類
- a）「個人情報開示・訂正・利用停止申請書」に所定の事項を記入および実印による押印
- b）本人の身分を証明する書類（免許証、パスポート、健康保険証など）のコピー
- c）本人の印鑑証明書
※代理人からの請求の場合には、上記に加え、以下の書類の提出を条件とする。
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
- 本人の委任状
（任意様式。ただし本人の署名・実印による押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
- 戸籍謄本
- 住民票（続柄の記載されたもの）
- その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
- 後見登記等に関する登記事項証明書
- その他法定代理権の確認ができる公的書類
（3）「開示等の求め」に対する回答方法と手数料およびその徴収方法について
開示等の求めに対して、書面による通知をする場合は上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」を個人情報保護管理者宛ご郵送ください。
なお、利用目的の通知または開示を書面によって回答する場合は手数料として1,000円分の切手を上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」に同封して個人情報保護管理者宛ご郵送ください。
（4）「開示等の求め」に対する書面による回答方法について
申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。
（5）開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。
提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させていただきます。
保有個人データの不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
- 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
3．当社が講じている保有個人データの安全管理措置について
- 基本方針の策定
- 保有個人データの取り扱いに関する規則の整備
- 個人情報の取扱いに関する規程を策定し、従業者に周知している。
- 人的・組織的安全管理措置
- 情報セキュリティに関する権限を定め、社員等の基本方針および情報セキュリティに関する法令等の内容を周知徹底するなど、十分な教育および啓発が行われるような必要な対策を講じている。
- 物理的安全管理措置
- 情報システムを設置する施設への不正な立入りの防止や、情報を損傷・妨害等から保護するために物理的な対策を講じている。
- 技術的安全管理措置
- 情報を外部からの不正なアクセス等から適切に保護するため、アクセス制御、不正プログラム対策の技術的な対策を講じている。
4．個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ対応
- （1）当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人（代理人を含む）から利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応させていただきます。
また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。
ただし、削除や消去については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。 - （2）当社の個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせは、以下の窓口で承ります。
お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。
なお、保有個人データの利用目的の通知または開示をさせていただく場合は、本人限定郵便で回答いたしますので、手数料として1,000円（税込）を徴収させていただきます。 - （3）受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
個人情報保護苦情・相談受付窓口
シーコム・ハクホー株式会社
〒733-0012 広島県広島市西区中広町3丁目12-20 シヨービル
TEL：082-234-4401（代）
FAX：082-503-3767
担当：苦情相談窓口責任者／内藤
メールアドレス：
以上
今後も個人情報を適正に取り扱い、個人情報の保護を徹底することが社会的責務と認識し、お客様からの信頼をより確かなものとしていくため、個人情報に関する諸体制の継続的改善、向上に努めてまいります。
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